Termini e condizioni di BitKingz

BitKingz è di proprietà ed è gestito da Novatrix SRL, società costituita in Costa Rica con numero di registrazione 3-102-893958. La sede legale è Provincia 03 di Cartago, Cantone 07 di Oreamuno, Potrero Cerrado, lato nord della Manuel Ávila Camacho School, Costa Rica.

Novatrix SRL opera con licenza E-gaming n. 0000002 rilasciata dalla Tobique Gaming Commission.

Vixatrix Limited è costituita a Cipro con numero di registrazione HE 459370 e sede legale in Pavlou Nirvana 4, Alpha Tower, 1st Floor, Flat/Office 11, 3021 Limassol, Cyprus.

Il titolare di un account deve:

• avere almeno 18 anni o l’età minima legale più elevata prevista per il gioco d’azzardo nella giurisdizione applicabile;
• risiedere in una giurisdizione in cui il gioco d’azzardo online è consentito;
• registrarsi personalmente e fornire informazioni complete, accurate e aggiornate;
• utilizzare l’account esclusivamente per proprio conto;
• avere la capacità giuridica necessaria per accettare i presenti Termini;
• utilizzare fondi di propria proprietà e provenienti da fonti legittime.

BitKingz può richiedere prove dell’identità, dell’età, dell’indirizzo, della titolarità del metodo di pagamento, della provenienza dei fondi o del patrimonio. Accesso, depositi, bonus o prelievi possono essere limitati fino al completamento dei controlli richiesti.

La registrazione e il gioco con denaro reale non sono accettati da Afghanistan, Bielorussia, province canadesi di New Brunswick e Ontario, Repubblica Centrafricana, Cina, Cuba, Cipro, Repubblica Democratica del Congo, Georgia, Haiti, Iran, Iraq, Israele, Libia, Malta, Myanmar, Paesi Bassi, Corea del Nord, Polonia, Russia, Somalia, Sud Sudan, Siria, Regno Unito, Stati Uniti, Venezuela e Yemen.

Ulteriori restrizioni possono applicarsi a singoli giochi, provider, metodi di pagamento, bonus e valute. Un giocatore non deve utilizzare VPN, proxy o altri servizi che mascherano la posizione per aggirare una restrizione geografica.

È consentito un solo account per giocatore. Account multipli o collegati possono essere sospesi o chiusi e i bonus o le vincite associati possono essere annullati quando vengono rilevati registrazioni duplicate, collusione, frode o abuso di bonus.

Le credenziali di accesso devono essere mantenute riservate. Le attività completate utilizzando le credenziali corrette vengono considerate attività dell’account, salvo tempestiva segnalazione di accesso non autorizzato. I giocatori non devono vendere, trasferire, prestare o condividere un account.

BitKingz può sospendere o chiudere un account per completare una verifica, indagare su frodi o pratiche di gioco vietate, rispettare obblighi legali, applicare misure di gioco responsabile o intervenire in caso di violazione dei presenti Termini.

I risultati dei giochi da casinò vengono generati e registrati dal relativo sistema di gioco. Se il risultato visualizzato su un dispositivo differisce da quello registrato dal provider o dal sistema centrale, prevale il registro centrale.

Una puntata è valida solo dopo essere stata accettata e registrata. Interruzioni della connessione, errori del dispositivo o la chiusura del browser non annullano una puntata completata. Le puntate interessate da un malfunzionamento tecnico confermato possono essere annullate e, ove opportuno, la puntata originaria può essere restituita.

È vietato utilizzare bot, strumenti di puntata automatizzata, errori del software, dati ritardati, gioco coordinato, condivisione dell’account o qualsiasi metodo volto a ottenere un vantaggio sleale. I fondi o le vincite collegati ad attività vietate possono essere trattenuti durante le verifiche.

I depositi devono essere effettuati con un metodo di pagamento di proprietà del titolare dell’account o da lui legittimamente controllato. I pagamenti di terzi non sono accettati. Metodi, valute, limiti e commissioni del provider disponibili dipendono dall’account e dall’opzione di pagamento selezionata.

Un deposito non garantisce l’idoneità a un bonus. Le transazioni in criptovaluta devono utilizzare l’asset, l’indirizzo wallet e la rete generati per la transazione. I fondi inviati tramite un asset, un indirizzo o una rete errati potrebbero non essere recuperabili.

Chargeback, pagamenti stornati, transazioni fraudolente e depositi contestati possono comportare la sospensione dell’account, la rettifica del saldo e il recupero dei relativi costi.

Vedi i metodi di pagamento

Ogni promozione è disciplinata dalle proprie regole dichiarate in materia di idoneità, deposito, codice, gioco, wagering, puntata massima, scadenza e cashout. Quando le regole promozionali differiscono dai presenti Termini generali, per l’offerta si applicano le regole specifiche della promozione.

Salvo indicazione diversa nell’offerta, una promozione è limitata a una sola richiesta per giocatore, famiglia, nucleo familiare, indirizzo, indirizzo email, indirizzo IP, numero di telefono, dispositivo e account di pagamento. I bonus non possono essere trasferiti tra account.

I fondi bonus e i depositi che attivano un bonus restano soggetti alle regole di wagering applicabili. Puntate superiori alla puntata massima consentita dalla promozione, giochi esclusi, pratiche di gioco irregolari o uso coordinato dei bonus possono comportare l’annullamento del bonus e delle vincite correlate.

La maggior parte delle promozioni standard non è disponibile per i depositi in criptovaluta, salvo che l’offerta includa espressamente le criptovalute. I giocatori nelle giurisdizioni soggette a restrizioni non sono idonei ai bonus.

Vedi i bonus BitKingz

I prelievi devono essere richiesti tramite un metodo disponibile nell’account. BitKingz può restituire i fondi tramite il metodo di deposito originale o un altro metodo verificato e può richiedere documenti prima di approvare il pagamento.

Il prelievo minimo standard è di €20 o l’equivalente nella valuta dell’account. I limiti standard sono €2.500 al giorno, €5.000 a settimana e €20.000 al mese, salvo l’applicazione di un accordo individuale o di un limite specifico del metodo.

Un prelievo può rimanere in sospeso o essere annullato quando:

• identità, età, indirizzo o titolarità del metodo di pagamento non sono stati verificati;
• il wagering richiesto per un deposito o un bonus non è stato completato;
• i dati di pagamento sono errati o non supportati;
• l’importo richiesto supera un limite dell’account o del metodo;
• sono in corso verifiche relative a frodi, chargeback, account duplicati o attività vietate.

L’accredito da parte del provider di pagamento inizia dopo l’approvazione dell’account e può richiedere ulteriore tempo.

Leggi la procedura di prelievo

BitKingz monitora le attività dell’account e di pagamento per prevenire riciclaggio di denaro, finanziamento del terrorismo, frodi e altri utilizzi illeciti. La verifica può comprendere documenti d’identità, prova di residenza, titolarità del metodo di pagamento, provenienza dei fondi, provenienza del patrimonio e controlli rafforzati di due diligence.

Le transazioni possono essere ritardate, rifiutate o segnalate quando richiesto dalla legge o dagli obblighi normativi. Un account non deve essere utilizzato per trasferire denaro tra metodi di pagamento, occultare la titolarità dei fondi o effettuare transazioni non collegate a un’attività di gioco reale.

I giocatori possono richiedere limiti di deposito, perdita e puntata, un periodo di pausa o l’autoesclusione. L’autoesclusione blocca il gioco sull’account per il periodo selezionato e interrompe le comunicazioni promozionali. Gli eventuali saldi residui possono comunque richiedere una verifica prima del pagamento.

Usa i controlli per il gioco responsabile

Un giocatore può richiedere la chiusura dell’account tramite l’assistenza. La chiusura non elimina obblighi irrisolti relativi a verifica, pagamenti, frodi, chargeback o altri obblighi legali. Le informazioni possono essere conservate dopo la chiusura quando necessario per finalità antiriciclaggio, di sicurezza, controversia o conformità normativa.

BitKingz può chiudere un account inattivo o soggetto a restrizioni e restituire l’eventuale saldo residuo idoneo tramite un metodo di pagamento verificato.

I reclami devono essere inviati tramite live chat o a [email protected] dall’indirizzo email registrato. Il messaggio deve identificare l’account, spiegare il problema, includere i dati rilevanti della transazione o della promozione e indicare la soluzione richiesta.

Contatta l’assistenza BitKingz

L’accesso a Internet, le prestazioni del dispositivo e i sistemi di pagamento o dei provider di giochi di terze parti non sono sotto il controllo diretto di BitKingz. Il servizio può essere interrotto per manutenzione, sicurezza, indisponibilità dei provider o aggiornamenti tecnici.

Nulla nei presenti Termini esclude responsabilità che non possono essere legalmente escluse. BitKingz non è responsabile per perdite indirette causate dal dispositivo del giocatore, dalla connessione, dalla divulgazione delle credenziali, dall’utilizzo di un metodo di pagamento non supportato o dalla violazione dei presenti Termini.

I presenti Termini possono essere aggiornati per riflettere modifiche legali, normative, di sicurezza, di pagamento o del servizio. L’uso continuato del servizio dopo l’entrata in vigore di una versione aggiornata costituisce accettazione dei Termini modificati. Un giocatore che non accetta i Termini aggiornati deve interrompere l’utilizzo del servizio e richiedere la chiusura dell’account.

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