Gioco responsabile su BitKingz

I giochi da casinò sono una forma di intrattenimento e non devono mai essere considerati una fonte di reddito o un modo per recuperare le perdite. Stabilisci un limite di spesa prima di giocare, tieni sotto controllo il tempo e fermati quando il gioco d’azzardo non è più piacevole o sostenibile.

BitKingz è disponibile esclusivamente per giocatori di almeno 18 anni o dell’età minima legale più elevata prevista per il gioco d’azzardo nella propria giurisdizione.

Segnali che il gioco d'azzardo può causare problemi

Fai una pausa e cerca supporto se:

spendi nel gioco più denaro o tempo del previsto

insegui le perdite o aumenti le puntate per recuperare denaro

prendi denaro in prestito o utilizzi fondi necessari per le spese essenziali

nascondi l’attività di gioco a familiari o amici

ti senti in ansia, irritabile o incapace di fermarti

lasci che il gioco d’azzardo interferisca con il lavoro, le relazioni o la vita quotidiana

Limiti dell'account

Controlli BitKingz per gioco responsabile, limiti di deposito, perdita e puntata, pausa e autoesclusione

Su un account BitKingz possono essere applicati i seguenti controlli:

Limite di deposito: limita i depositi fiat per giorno, settimana o mese
Limite di perdita: limita le perdite al casinò per giorno, settimana o mese
Limite di puntata: limita l’importo scommesso nei giochi da casinò per giorno, settimana o mese
Periodo di pausa: sospende i depositi fiat e le offerte promozionali per 1 settimana, 1 mese, 3 mesi o 6 mesi. I fondi rimanenti possono comunque essere prelevati
Autoesclusione: disabilita l’account per 6 mesi, 9 mesi, 1 anno o a tempo indeterminato. Depositi e gioco vengono bloccati e i messaggi promozionali vengono interrotti

Un limite più basso entra in vigore immediatamente. Un aumento richiede la conferma via email e può entrare in vigore solo dopo la fine del periodo del limite attuale.

I trasferimenti in criptovaluta non possono sempre essere bloccati prima che raggiungano l’account, perché le transazioni blockchain sono decentralizzate e irreversibili. I giocatori che necessitano di controlli più rigidi sui depositi dovrebbero utilizzare i metodi fiat disponibili insieme ai limiti dell’account, al periodo di pausa o all’autoesclusione.

Periodo di pausa e autoesclusione

Apri i controlli per il gioco responsabile nell’account giocatore oppure contatta l’assistenza tramite live chat. Una richiesta di autoesclusione può essere inviata anche a [email protected] dall’indirizzo email registrato.

Indica l’email dell’account e il periodo di esclusione richiesto. Una volta attiva l’autoesclusione, l’account non può essere utilizzato per depositare o giocare durante il periodo selezionato. L’eventuale saldo residuo può essere richiesto tramite l’assistenza e resta soggetto a verifica dell’identità, limiti di prelievo e controlli sui pagamenti.

Contatta l’assistenzaInformazioni sui prelievi

Aiuto e supporto indipendenti

È disponibile supporto riservato da parte di organizzazioni indipendenti:

Gamblers Anonymous — incontri di sostegno tra pari e risorse per il recupero dedicate alle persone colpite da problemi legati al gioco d’azzardo
GamCare — informazioni, supporto in tempo reale e risorse di trattamento per i danni legati al gioco d’azzardo
Gambling Therapy — consulenza online multilingue gratuita e supporto emotivo per giocatori e famiglie

Se il gioco d’azzardo sta causando un pericolo immediato di natura finanziaria, emotiva o personale, interrompi il gioco e contatta un servizio locale di emergenza, medico o di salute mentale.

Protezione dei minori

I giocatori devono soddisfare l’età minima legale per il gioco d’azzardo. BitKingz può richiedere una prova dell’età e dell’identità e può bloccare un account se la verifica non viene completata.

Genitori e tutori dovrebbero mantenere private le credenziali dell’account e i dati di pagamento, attivare i controlli parentali a livello di dispositivo e impedire ai minori di accedere ai siti di gioco d’azzardo. Non lasciare incustodito su un dispositivo condiviso un account del casinò con accesso effettuato.

Leggi i Termini e condizioniContatta l’assistenza