Abra o menu da sua conta BitKingz, selecione Withdraw, escolha um método de pagamento disponível, informe o valor e confirme a solicitação. O saque mínimo padrão é de €20 ou equivalente. Os limites padrão da conta são €2.500 por dia, €5.000 por semana e €20.000 por mês.
Withdraw.O método de saque pode ser diferente do método usado para o depósito. As verificações de titularidade da conta, apostas e identidade são concluídas antes do envio dos fundos.
| Limite | Valor padrão |
|---|---|
| €20 ou equivalente | |
| Equivalente a €20 em cripto no momento da solicitação | |
| €2.500 | |
| €5.000 | |
| €20.000 |
Um método de saque específico pode ter um limite máximo menor que o limite padrão da conta. Uma solicitação que ultrapasse o limite do método pode ser dividida em várias parcelas. Valores acima de €20.000 também podem ser divididos em parcelas mensais.
Ganhos de jackpots progressivos são pagos integralmente. Níveis VIP mais altos podem receber condições individuais de saque e limites maiores.
Um saque passa por mais de uma etapa de prazo. A aprovação da conta e a entrega pelo provedor de pagamento são etapas separadas.
Uma nova solicitação entra primeiro em análise da conta. Qualquer verificação obrigatória de identidade ou pagamento deve ser concluída antes de o saque continuar. Depois que a solicitação é aprovada, buscamos processá-la em até 72 horas.
Depois disso, o provedor de pagamento realiza a entrega pelo método de saque selecionado. O prazo após nossa etapa de processamento depende desse método.
| Método | Processamento da conta | Entrega pelo provedor | Mínimo | Máximo |
|---|---|---|---|---|
 Visa | Até 72 horas após a aprovação | Específico do método | Equivalente a €20 na moeda correspondente | Específico da conta |
 Mastercard | Até 72 horas após a aprovação | Específico do método | Equivalente a €20 na moeda correspondente | Específico da conta |
 Skrill | Até 72 horas após a aprovação | Específico do método | Equivalente a €20 na moeda correspondente | Específico da conta |
 Neteller | Até 72 horas após a aprovação | Específico do método | Equivalente a €20 na moeda correspondente | Específico da conta |
| Outras carteiras digitais | Até 72 horas após a aprovação | Específico do método | Equivalente a €20 na moeda correspondente | Específico da conta |
| Transferência bancária | Até 72 horas após a aprovação | Prazo de entrega do banco | Equivalente a €20 na moeda correspondente | Específico da conta |
| Criptomoeda | Até 72 horas após a aprovação | Tempo de confirmação na blockchain | Equivalente a €20 em cripto | Específico da conta |
Um método de pagamento com entrega rápida não elimina a etapa de análise da conta.
| Status | Significado | Ação do jogador |
|---|---|---|
| A solicitação de saque foi recebida. | Nenhuma ação, a menos que sejam solicitadas informações da conta. | |
| Dados da conta, saldo, apostas ou pagamento estão sendo verificados. | Conclua qualquer verificação exigida. | |
| A solicitação passou pela análise e entrou no processamento do pagamento. | Nenhuma ação. | |
| O BitKingz ou o provedor de pagamento está enviando o saque. | Aguarde a entrega pelo provedor de pagamento. | |
| O pagamento foi enviado pelo método de saque selecionado. | Use a referência da transação se o provedor ainda não tiver creditado o valor. | |
| Um requisito não foi atendido e a solicitação não foi processada. | Corrija o motivo informado e envie uma nova solicitação. | |
| A solicitação foi interrompida antes da conclusão. | Resolva o motivo do cancelamento antes de enviar novamente. |
Podemos solicitar comprovantes de identidade e pagamento antes de processar um saque. O conjunto mínimo de documentos pode incluir:
| Verificação | Comprovante aceito | Dados que devem corresponder |
|---|---|---|
| Passaporte, documento de identidade nacional ou carteira de motorista | Nome, data de nascimento e validade do documento | |
| Conta de serviço público ou extrato bancário | Nome cadastrado e endereço atual | |
| Imagens do cartão solicitadas | Nome do jogador e dados visíveis permitidos do cartão | |
| Captura de tela da conta | Jogador registrado e identificador da carteira/conta | |
| Ligação para o número cadastrado | Identidade do titular da conta |
Uma solicitação permanece pendente até que a verificação exigida seja concluída. Se não conseguirmos entrar em contato com o jogador por e-mail ou telefone dentro de duas semanas após uma solicitação de verificação, a conta pode ser bloqueada e o saque cancelado conforme os termos da conta.
Os fundos depositados devem ser apostados três vezes antes de poderem ser sacados. Se vários depósitos forem feitos sem atividade de jogo, esses depósitos são somados para esse requisito.
O requisito de apostas do bônus é separado. Os fundos do bônus de boas-vindas padrão e os ganhos de rodadas grátis têm requisito de 45×, e promoções específicas podem adicionar regras de aposta máxima, validade e limite de saque. Uma solicitação de saque antes da conclusão do requisito de apostas do bônus pode afetar o bônus ativo e os ganhos vinculados a ele.
Pagamentos para Visa podem usar Original Credit Transfer, enquanto pagamentos para Mastercard podem usar Payment Transfer, quando compatível. O cartão deve ser pessoal e emitido em um país aceito.
Até o valor líquido dos depósitos feitos pelo jogador com cartão pode ser devolvido ao cartão. Qualquer valor acima dos depósitos líquidos em cartão pode ser pago por outro método de saque compatível.
Os métodos de saque por carteira digital disponíveis podem incluir Skrill, Neteller, ecoPayz, Instadebit e iDebit. A conta de pagamento deve pertencer ao jogador registrado no BitKingz.
Os valores mínimos e máximos de transferência bancária podem variar conforme a conta. O processamento pelo BitKingz e a entrega pelo banco são etapas separadas.
Transferências bancárias são processadas em até três dias úteis conforme os termos bancários, e bancos intermediários podem cobrar tarifas de até aproximadamente €16. Saques por transferência bancária em USD não estão disponíveis.
O saque mínimo em cripto é o equivalente a €20 no momento da solicitação. O valor usa a taxa do Coinbase Converter naquele momento.
Use apenas o ativo e a rede disponíveis para aquele saque. O BitKingz não opera um serviço separado de câmbio de criptomoedas.
| Causa | O que conclui a solicitação |
|---|---|
| Envie o documento de identidade legível solicitado. | |
| Envie um documento atual que corresponda ao endereço cadastrado. | |
| Comprove a titularidade do método de depósito ou saque. | |
| Conclua as apostas elegíveis restantes ou cancele o bônus conforme as regras da conta. | |
| Complete o volume exigido com dinheiro real. | |
| Use outro método de saque compatível. | |
| Aceite um pagamento dividido compatível ou reduza o valor solicitado. | |
| Corrija os dados do destino do pagamento. |
Uma solicitação pode ser rejeitada ou cancelada quando as informações ou o saldo não atendem às condições de pagamento. Motivos comuns incluem documentos KYC ilegíveis ou inconsistentes, método de pagamento de terceiros, dados de saque incorretos, requisito de apostas do bônus não concluído, requisito de 3× do depósito incompleto, solicitação fora do limite do método, problemas com contas duplicadas, contato de verificação sem resposta ou um depósito estornado relacionado ao saldo.
Dependendo do motivo da rejeição, substitua documentos ilegíveis, use um método de pagamento em seu próprio nome, corrija os dados de saque, conclua o requisito de apostas ou envie um valor dentro do limite disponível antes de tentar novamente.
Ganhos promocionais podem ter limites de saque separados dos limites padrão da conta.
Consulte Bônus do BitKingz, Programa VIP e Torneios de Cassino para as regras de apostas e saque de cada tipo de prêmio. Os saques também podem ser solicitados pela mesma conta no celular.
Abra o menu da conta, escolha Withdraw, selecione um método disponível, informe o valor e confirme a solicitação.
O mínimo padrão é de €20 ou equivalente. Para criptomoedas, usa-se o equivalente a €20 em cripto no momento da solicitação.
Os limites padrão são €2.500 por dia, €5.000 por semana e €20.000 por mês.
A verificação e a aprovação exigidas vêm primeiro. Após a aprovação, buscamos processar a solicitação em até 72 horas; depois, o provedor selecionado realiza a entrega.
Um saque pode permanecer pendente por KYC incompleto, verificações de titularidade do pagamento, requisito de apostas não concluído, dados de saque incorretos ou limites do método.
Podemos solicitar documento de identidade com foto, comprovante de endereço, prova de titularidade do método de pagamento e verificação adicional por telefone ou vídeo.
Motivos comuns incluem KYC incompleto, fonte de pagamento de terceiros, dados incorretos, requisito de apostas não concluído, limite do método excedido ou um depósito estornado ainda não resolvido.
Sim. Um método de saque alternativo e compatível pode ser usado quando o método original não puder receber o valor total ou estiver indisponível para pagamentos.
Até o valor líquido depositado com cartão pode ser devolvido ao cartão original. Qualquer excedente pode ser enviado por outro método compatível.
Sim. Solicitações acima do limite de um método podem ser divididas, e saldos acima do limite mensal padrão podem ser pagos em parcelas. Ganhos de jackpots progressivos são pagos integralmente.
O equivalente em cripto usa a taxa do Coinbase Converter no momento da solicitação.
O bônus precisa cumprir primeiro seus requisitos de apostas e condições de saque. Solicitar um saque antes disso pode afetar o bônus e os ganhos vinculados a ele.
Um prêmio sem depósito recebido antes do primeiro depósito é limitado a €/$50 ou equivalente, e são necessários depósitos totalizando pelo menos €/$20 antes do saque. Para um prêmio concedido a um jogador que já depositou, o limite normalmente é de 10× o valor do bônus, salvo se a oferta disser o contrário.
Sim. Ganhos de jackpots progressivos são pagos integralmente conforme os termos de saque.
Antes de solicitar um saque, conclua qualquer verificação ou requisito de apostas pendente e escolha um método de pagamento compatível.