BitKingz-udbetalinger: proces, tider og grænser

Åbn menuen på din BitKingz-konto, vælg Withdraw, vælg en tilgængelig udbetalingsmetode, indtast beløbet, og bekræft anmodningen. Den almindelige minimumsudbetaling er €20 eller tilsvarende. Standardgrænserne for kontoen er €2,500 pr. dag, €5,000 pr. uge og €20,000 pr. måned.

Sådan udbetaler du fra BitKingz

  1. Log ind, og åbn profilmenuen.
  2. Vælg Withdraw.
  3. Åbn fanen Withdrawal i wallet’en.
  4. Vælg en af de udbetalingsmetoder, der er aktiveret for din konto.
  5. Indtast beløbet og eventuelle nødvendige udbetalingsoplysninger.
  6. Bekræft anmodningen, og følg dens status fra kontoen.

Udbetalingsmetoden kan være en anden end den metode, der blev brugt til indbetaling. Kontoejerskab, omsætning og verifikation kontrolleres, før midlerne sendes.

BitKingz-udbetalingsskærm med betalingsmetoder og kontooplysninger

Udbetalingsgrænser

GrænseStandardbeløb
Minimumsudbetaling i fiatvaluta€20 eller tilsvarende
Minimumsudbetaling i kryptovalutaKryptobeløb svarende til €20 på anmodningstidspunktet
Dagligt maksimum€2,500
Ugentligt maksimum€5,000
Månedligt maksimum€20,000

En bestemt udbetalingsmetode kan have et lavere maksimum end kontoens standardgrænse. En anmodning, der overstiger en metodegrænse, kan opdeles i flere rater. Beløb over €20,000 kan også opdeles i månedlige rater.

Gevinster fra progressive jackpots udbetales fuldt ud. Højere VIP-niveauer kan få individuelle udbetalingsordninger og forhøjede grænser.

Udforsk VIP-fordele ved udbetaling

Hvor lang tid tager en udbetaling?

BitKingz-udbetalingsmetoder, herunder kort, e-wallets og bankbetalinger

En udbetaling har mere end ét tidsmæssigt trin. Godkendelse af kontoen og levering fra betalingsudbyderen er separate faser.

Kontogennemgang og godkendelse

En ny anmodning går først til kontogennemgang. Påkrævet identitets- eller betalingsverifikation skal være gennemført, før udbetalingen kan fortsætte. Når anmodningen er godkendt, tilstræber vi at behandle den inden for 72 timer.

Levering via betalingsmetoden

Betalingsudbyderen håndterer derefter leveringen via den valgte udbetalingsmetode. Tiden efter vores behandling afhænger af metoden.

MetodeKontobehandlingLevering fra udbyderMinimumMaksimum
VisaOp til 72 timer efter godkendelseMetodespecifiktValutabeløb svarende til €20Kontospecifikt
MastercardOp til 72 timer efter godkendelseMetodespecifiktValutabeløb svarende til €20Kontospecifikt
SkrillOp til 72 timer efter godkendelseMetodespecifiktValutabeløb svarende til €20Kontospecifikt
NetellerOp til 72 timer efter godkendelseMetodespecifiktValutabeløb svarende til €20Kontospecifikt
Andre e-walletsOp til 72 timer efter godkendelseMetodespecifiktValutabeløb svarende til €20Kontospecifikt
BankoverførselOp til 72 timer efter godkendelseBankens leveringstidValutabeløb svarende til €20Kontospecifikt
KryptovalutaOp til 72 timer efter godkendelseTid til blockchain-bekræftelseKryptobeløb svarende til €20Kontospecifikt

En betalingsmetode med hurtig levering fjerner ikke kontogennemgangen.

Udbetalingsstatusser

StatusBetydningSpillerens handling
SubmittedUdbetalingsanmodningen er modtaget.Ingen handling, medmindre der anmodes om kontooplysninger.
Pending reviewKonto, saldo, omsætning eller betalingsoplysninger gennemgås.Gennemfør eventuel påkrævet verifikation.
ApprovedAnmodningen er godkendt og gået videre til udbetalingsbehandling.Ingen handling.
ProcessingBitKingz eller betalingsudbyderen er ved at sende udbetalingen.Vent på levering fra betalingsudbyderen.
CompletedUdbetalingen er sendt via den valgte udbetalingsmetode.Brug transaktionsreferencen, hvis udbyderen ikke har krediteret den.
RejectedEt krav var ikke opfyldt, og anmodningen blev ikke behandlet.Ret den angivne årsag, og indsend en ny anmodning.
CancelledAnmodningen blev stoppet før gennemførelse.Løs årsagen til annulleringen, før du indsender igen.

Verifikation ved udbetaling

BitKingz-skærm til verificering af identitet, adresse, betaling og telefon

Vi kan anmode om dokumentation for identitet og betaling, før en udbetaling behandles. Minimumsdokumentationen kan omfatte:

  • gyldigt officielt billed-id, f.eks. pas, nationalt ID eller kørekort;
  • adressebevis, f.eks. en forbrugsregning eller kontoudskrift;
  • dokumentation for, at kortet, e-wallet’en eller en anden betalingsmetode tilhører den registrerede spiller;
  • yderligere konto- eller betalingsdokumentation, når det kræves;
  • telefon- eller videoverifikation, når der anmodes om det.
KontrolAccepteret dokumentationOplysninger, der skal stemme
IdentitetPas, nationalt ID eller kørekortNavn, fødselsdato og gyldig dokumentstatus
AdresseForbrugsregning eller kontoudskriftRegistreret navn og aktuel adresse
KortejerskabAnmodede kortbillederSpillerens navn og tilladte synlige kortoplysninger
Ejerskab af e-walletSkærmbillede af kontoRegistreret spiller og wallet-/konto-id
TelefonkontrolOpkald til det registrerede nummerKontoindehaverens identitet

En anmodning forbliver afventende, indtil den krævede verifikation er gennemført. Hvis vi ikke kan få kontakt til spilleren via e-mail eller telefon inden for to uger efter en verifikationsanmodning, kan kontoen blive låst, og udbetalingen annulleret i henhold til kontovilkårene.

Omsætning af indbetaling før udbetaling

Indbetalte midler skal omsættes tre gange, før de kan udbetales. Hvis der foretages flere indbetalinger uden spilaktivitet, lægges disse indbetalinger sammen til dette krav.

Bonusomsætning er separat. Standardmidler fra velkomstbonussen og gevinster fra free spins har 45× omsætningskrav, og individuelle kampagner kan tilføje maksimal indsats, udløb og udbetalingsregler. En udbetalingsanmodning, der indsendes, før bonusomsætningen er gennemført, kan påvirke den aktive bonus og gevinster knyttet til den.

Se regler for bonusomsætning

Kort-, e-wallet-, bank- og kryptoudbetalinger

Kortudbetalinger

Visa-udbetalinger kan bruge Original Credit Transfer, mens Mastercard-udbetalinger kan bruge Payment Transfer, hvor det understøttes. Kortet skal være personligt og udstedt i et understøttet land.

Op til spillerens nettoindbetalinger med kort kan returneres til kortet. Ethvert beløb over nettoindbetalingerne med kort kan udbetales via en anden understøttet udbetalingsmetode.

Udbetalinger til e-wallet

Tilgængelige e-wallet-metoder til udbetaling kan omfatte Skrill, Neteller, ecoPayz, Instadebit og iDebit. Udbetalingskontoen skal tilhøre den registrerede BitKingz-spiller.

Bankoverførsler

Minimums- og maksimumsbeløb for bankoverførsler kan variere efter konto. Behandling hos BitKingz og levering fra banken er separate trin.

Bankoverførsler behandles inden for tre bankdage i henhold til bankvilkårene, og korrespondentbanker kan opkræve gebyrer på op til cirka €16. Bankoverførsler i USD er ikke tilgængelige.

Kryptoudbetalinger

Minimumsudbetalingen i krypto er et beløb svarende til €20 på anmodningstidspunktet. Værdien bruger Coinbase Converter-kursen på det tidspunkt.

Brug kun det aktiv og netværk, der er tilgængeligt for den pågældende udbetaling. BitKingz driver ikke en separat kryptobørstjeneste.

Hvorfor en udbetaling afventer

ÅrsagHvad der fuldfører anmodningen
IdentitetskontrolIndsend det ønskede læsbare identitetsdokument.
AdressekontrolIndsend et aktuelt dokument, der matcher den registrerede adresse.
Kontrol af betalingsejerskabDokumentér ejerskab af indbetalings- eller udbetalingsmetoden.
Aktiv bonusomsætningGennemfør den resterende kvalificerende omsætning, eller annuller bonussen i henhold til kontoreglerne.
Indbetalingsomsætning under 3×Gennemfør den krævede omsætning med rigtige penge.
Udbetalingsmetode utilgængeligBrug en anden understøttet udbetalingsmetode.
Metode- eller kontogrænse overskredetAccepter en understøttet opdelt udbetaling, eller sænk anmodningsbeløbet.
Forkerte bank- eller walletoplysningerRet oplysningerne om udbetalingsdestinationen.

Hvorfor en udbetaling afvises eller annulleres

En anmodning kan afvises eller annulleres, når oplysningerne eller saldoen ikke opfylder udbetalingsbetingelserne. Typiske årsager omfatter ulæselige eller inkonsistente KYC-dokumenter, en betalingsmetode fra tredjepart, forkerte udbetalingsoplysninger, uafsluttet bonusomsætning, ufuldstændig 3× omsætning af indbetaling, en anmodning uden for metodegrænsen, problemer med dubletkonti, ubesvaret verifikationskontakt eller en tilbageført indbetaling, der er knyttet til saldoen.

Afhængigt af årsagen til afvisningen skal du erstatte ulæselige dokumenter, bruge en betalingsmetode i dit eget navn, rette udbetalingsoplysninger, gennemføre den krævede omsætning eller indsende et beløb inden for den tilgængelige grænse, før du prøver igen.

Udbetaling af bonus- og turneringspræmier

Kampagnegevinster kan have separate udbetalingslofter fra kontoens standardgrænser.

  • En belønning uden indbetaling, der modtages før den første indbetaling, er fortsat begrænset til €/$50 eller tilsvarende; der kræves stadig indbetalinger på i alt mindst €/$20 før udbetaling.
  • Standardgevinster uden indbetaling for en spiller, der har indbetalt: maksimum 10× bonusbeløbet, medmindre tilbuddet angiver et andet loft.
  • King’z Rush Hour-præmier i free spins har 30× omsætningskrav.
  • Rush Hour-udbetaling fra gevinster på free spins er begrænset til 10× den oprindelige gevinst fra free spins.
  • Bonusser fra VIP-niveaupræmier har deres egne omsætningskrav og maksimumsgrænser for udbetaling.

Brug BitKingz Bonusser, VIP-program og Casino-turneringer for omsætnings- og udbetalingsreglerne for hver belønningstype. Udbetalinger kan også indsendes via den samme konto på mobil.

Ofte stillede spørgsmål

Hvordan udbetaler jeg fra BitKingz?

Åbn kontomenuen, vælg Withdraw, vælg en tilgængelig metode, indtast beløbet, og bekræft anmodningen.

Hvad er minimumsudbetalingen?

Standardminimum er €20 eller tilsvarende. Kryptovaluta bruger kryptobeløbet svarende til €20 på anmodningstidspunktet.

Hvad er de daglige, ugentlige og månedlige grænser?

Standardgrænserne er €2,500 pr. dag, €5,000 pr. uge og €20,000 pr. måned.

Hvor lang tid tager en udbetaling?

Påkrævet verifikation og godkendelse kommer først. Efter godkendelse tilstræber vi at behandle anmodningen inden for 72 timer, hvorefter den valgte udbyder håndterer leveringen.

Hvorfor afventer min udbetaling?

En udbetaling kan forblive afventende på grund af ufuldstændig KYC, kontrol af betalingsejerskab, uafsluttet omsætning, forkerte udbetalingsoplysninger eller metodegrænser.

Hvilke dokumenter kræves?

Vi kan anmode om billed-id, adressebevis, dokumentation for ejerskab af betalingsmetode og yderligere telefon- eller videoverifikation.

Hvorfor blev min udbetaling afvist eller annulleret?

Typiske årsager omfatter ufuldstændig KYC, en betalingskilde fra tredjepart, forkerte oplysninger, uafsluttet omsætning, en overskredet metodegrænse eller en uløst tilbageført indbetaling.

Kan jeg udbetale til en anden metode?

Ja, en alternativ understøttet udbetalingsmetode kan bruges, når den oprindelige metode ikke kan modtage hele udbetalingen eller ikke er tilgængelig til udbetaling.

Hvordan fungerer tilbagebetaling til kort?

Op til nettoindbetalingsbeløbet med kort kan returneres til det oprindelige kort. Et eventuelt overskydende beløb kan sendes via en anden understøttet metode.

Kan en stor udbetaling opdeles?

Ja. Anmodninger over en metodegrænse kan opdeles, og saldi over den almindelige månedlige grænse kan udbetales i rater. Gevinster fra progressive jackpots udbetales fuldt ud.

Hvordan værdisættes kryptoudbetalinger?

Kryptobeløbet beregnes med Coinbase Converter-kursen på anmodningstidspunktet.

Kan jeg udbetale med en aktiv bonus?

En bonus skal først opfylde sine omsætnings- og udbetalingsbetingelser. En tidlig udbetalingsanmodning kan påvirke bonussen og gevinster knyttet til den.

Hvad er udbetalingsloftet for en bonus uden indbetaling?

En belønning uden indbetaling, der modtages før den første indbetaling, er begrænset til €/$50 eller tilsvarende, og der kræves indbetalinger på i alt mindst €/$20 før udbetaling. For en belønning, der gives til en spiller, som har indbetalt, er loftet normalt 10× bonusbeløbet, medmindre tilbuddet angiver andet.

Udbetales gevinster fra progressive jackpots fuldt ud?

Ja. Gevinster fra progressive jackpots udbetales fuldt ud i henhold til udbetalingsvilkårene.

Indsend en udbetaling

Før du indsender en udbetaling, skal du gennemføre eventuel udestående verifikation eller omsætningskrav og vælge en understøttet udbetalingsmetode.