Denne personvernerklæringen forklarer hvordan personopplysninger samles inn, brukes, deles og beskyttes når en spiller besøker BitKingz, oppretter en konto, gjennomfører en transaksjon, spiller casinospill eller kontakter kundestøtte.
BitKingz er bare beregnet for personer som er 18 år eller eldre, eller som har nådd den høyere lovlige aldersgrensen for gambling i sin jurisdiksjon. Personopplysninger samles ikke bevisst inn fra mindreårige.
Novatrix SRL eier og driver BitKingz og er behandlingsansvarlig. Selskapet er registrert i Costa Rica med registreringsnummer 3-102-893958. Registrert adresse er Province 03 of Cartago, County 07 of Oreamuno, Potrero Cerrado, North Side of Manuel Ávila Camacho School, Costa Rica.
Følgende kategorier av informasjon kan behandles:
Informasjon samles inn direkte fra spilleren og, der det er nødvendig, fra betalingsleverandører, identitetsverifiseringstjenester, verktøy for svindelforebygging, AML- og PEP-databaser, spillleverandører, tilsynsmyndigheter og forretningspartnere.
Personopplysninger behandles for å:
Avhengig av formålet er behandlingen basert på oppfyllelse av avtalen med spilleren, juridiske forpliktelser, samtykke eller berettigede interesser som kontosikkerhet, svindelforebygging og forbedring av tjenesten.
Bare informasjon som er nødvendig for et definert formål deles. Mottakere kan omfatte:
Tjenesteleverandører behandler personopplysninger under kontraktsmessige og sikkerhetsmessige krav og kan bare bruke dem til tjenestene de leverer.
Personopplysninger kan behandles utenfor spillerens land eller Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet. Der det kreves, brukes anerkjente sikkerhetsmekanismer for overføringer, som beslutninger om tilstrekkelig beskyttelsesnivå, Standard Contractual Clauses eller tilsvarende juridiske garantier.
Personopplysninger oppbevares bare så lenge det er nødvendig for kontodrift, betalinger, sikkerhet, tvister og juridiske forpliktelser. Identitets-, konto- og transaksjonsopplysninger kan oppbevares i minst fem år etter at kontoen er stengt for å oppfylle krav mot hvitvasking. Anonymisert informasjon kan oppbevares for statistikk, sikkerhet og forbedring av tjenesten.
BitKingz bruker informasjonskapsler og lignende nettleserteknologier for å drive nettstedet og huske spillerens valg.
Ikke-nødvendige informasjonskapsler kan godtas eller avvises gjennom kontrollene for informasjonskapsler. Nettleserinnstillinger kan også slette eller blokkere informasjonskapsler. Blokkering av nødvendige informasjonskapsler kan hindre innlogging, kasse- eller kontofunksjoner i å fungere korrekt.
Tekniske, fysiske og administrative sikkerhetstiltak brukes for å beskytte personopplysninger mot tap, uautorisert tilgang, endring og utlevering. Tilgang begrenses til ansatte og tjenesteleverandører som trenger informasjonen i arbeidet sitt.
Spillere er ansvarlige for å holde passord og autentiseringskoder private. Tofaktorautentisering bør aktiveres der det er tilgjengelig. Mistanke om uautorisert kontotilgang bør rapporteres umiddelbart via Kontakt og kundestøtte.
Avhengig av gjeldende lovgivning kan en spiller ha rett til:
Enkelte forespørsler kan ikke fullføres så lenge informasjon må oppbevares for tiltak mot hvitvasking, svindelforebygging, betalingstvister eller en annen juridisk forpliktelse. Identitetsverifisering kan kreves før en personvernforespørsel behandles.
Samtykke til markedsføring kan trekkes tilbake via kontoinnstillinger, en avmeldingsfunksjon eller kundestøtte. Nødvendige meldinger om konto, transaksjoner, sikkerhet og ansvarlig spill kan fortsatt sendes når markedsføring er deaktivert.
Send en personvernforespørsel til [email protected] fra e-postadressen som er registrert på kontoen. Oppgi hvilken type forespørsel det gjelder og nok informasjon til å identifisere kontoen. Sensitive dokumenter bør bare sendes via en sikker kanal som oppgis av kundestøtte.
Disse retningslinjene kan oppdateres når tjenester, leverandører eller juridiske krav endres. Versjonen som publiseres på denne siden gjelder fra tidspunktet den trer i kraft.
